第一步新車交接時(shí)檢查內(nèi)容:1.是否漏油/水,2各種油液加量是否到位,3儀表使用是否正常,4離合器及剎車行程和靈敏度,5液壓系統(tǒng)使用情況,6外觀,7其它。 |
第二步:操作注意事項(xiàng)說明及講解 |
第三步:日常保養(yǎng)注意事項(xiàng)說明及講解 |
第四步:三次強(qiáng)制保養(yǎng):
第一次保養(yǎng)內(nèi)容(50—100小時(shí)):動(dòng)力三清(由動(dòng)力廠家保修點(diǎn)強(qiáng)制三清保養(yǎng)),檢查是否漏油/水,離合器及剎車行程和靈敏度,鑼絲/鏈條松動(dòng)情況及調(diào)整等。
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第二次保養(yǎng)內(nèi)容(300小時(shí)):動(dòng)力三清保養(yǎng),檢查各種油液是否夠位,機(jī)械檔離合器檢查,加注潤滑油,更換自動(dòng)檔變速器濾芯,剎車調(diào)整,易損件檢查。 |
第三次保養(yǎng)內(nèi)容(500小時(shí)):動(dòng)力三清保養(yǎng),更換受損易損件,更換自動(dòng)檔/機(jī)械檔變速器傳動(dòng)油,剎車輪鼓保養(yǎng) |
說明:三包期內(nèi)工時(shí)費(fèi)全免,材料收費(fèi)范圍按相關(guān)保修條例執(zhí)行,保養(yǎng)材料和易損件需付費(fèi),電路不保,人為損壞需付全部材料和工時(shí)費(fèi)用,動(dòng)力由動(dòng)力保修點(diǎn)保修,不另行承擔(dān)因三包影響的誤工損失和因不執(zhí)行強(qiáng)制保養(yǎng)所產(chǎn)生的設(shè)備故障責(zé)任. |
B 三包細(xì)則說明
1.叉車整車保修為一年或者2000小時(shí)。
2.三包時(shí)間以那個(gè)先到為準(zhǔn),工作計(jì)時(shí)到了2000小時(shí),不一定就是半年或者一年,有可能是5個(gè)月或者8個(gè)月,也有可能半年或一年時(shí)間內(nèi)您的工作時(shí)間還沒到1000或2000小時(shí).
3.發(fā)動(dòng)機(jī)由發(fā)動(dòng)機(jī)廠家保修,新昌、全柴柴油機(jī)目前由我公司代為保修(發(fā)動(dòng)機(jī)定點(diǎn)保修點(diǎn)),其他由廠家在當(dāng)?shù)氐谋P撄c(diǎn)三包,發(fā)動(dòng)機(jī)保修范圍以動(dòng)力廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.
4.電路/易損件和消耗品不保(如油脂/輪胎/濾芯/剎車系統(tǒng)/離合器片/線路等),請注意廠家隨車的三包說明資料。
5.華盛為您提供(限4.5噸以下),5噸及以上(朝柴/錫柴/玉柴等)由發(fā)動(dòng)機(jī)廠家三包點(diǎn)強(qiáng)制首保,材料是要收費(fèi)的,請您注意工業(yè)車輛和汽車的首保不同,材料是要收費(fèi)的.
6.輪胎不三包,不管使用多久,均沒有三包,且索賠麻煩.
7.人為或者災(zāi)害損壞不三包.
8.不可私自拆解損壞部位,自購零件不理賠.
9.保修配件銘牌不能拆除。
10.大件有可能因路途原因,三包時(shí)間會(huì)長一點(diǎn),請您理解一下.
C公司三包服務(wù)承諾
一.到達(dá)時(shí)間承諾:
1.一般故障(不影響使用):
到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間(100公里內(nèi)一個(gè)工作日到達(dá),100公里外二個(gè)工作日內(nèi)到達(dá))。
2.較大故障(不能使用):50公里內(nèi)半個(gè)工作日內(nèi)到達(dá),100公里內(nèi)一個(gè)工作日內(nèi)到達(dá),100公里以外一個(gè)半工作日到達(dá).
二.服務(wù)質(zhì)量:
1.保證更換配件為原廠配件.
2.專業(yè)專注,精益求精.
3.一次修理不好,二次更換總成(易損部位除外),大件總成一次修理不好,由生產(chǎn)廠家上門維護(hù)。
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